Dernière mise à jour : 2012-06-19

MITRA services aux entreprises inc.

Information sur l'entreprise

Dénomination sociale :   MITRA services aux entreprises inc.
Nom commercial :   MITRA services aux entreprises inc.
Autre nom :   Mitra Services Aux Entreprises Inc.
Adresse postale 54, rue Gagnon VICTORIAVILLE, Québec G6P 6G2	Adresse civique 54, rue Gagnon VICTORIAVILLE, Québec G6P 6G2
Téléphone : (819) 357-2100
Téléphone sans frais : 1-888-752-7291
Télécopieur : (819) 357-2731
Courrier électronique : info@mitraservices.com
Site Web : http://www.mitraservices.com

Information sur les personnes-ressources

SYLVIE MICHEL
	Titre :   Directrice générale
	Domaine de responsabilité :   Gestion
	Téléphone :   (819) 357-2100
	Télécopieur :   (819) 357-2731
	Courrier électronique :   info@mitraservices.com
SUZANNE L. MAILHOT
	Titre :   Présidente
	Domaine de responsabilité :   Gestion
	Téléphone :   (819) 357-2100
	Télécopieur :   (819) 357-2731
	Courrier électronique :   info@mitraservices.com

Description de l'entreprise

MITRA contribue depuis plus de 20 ans au développement des organisations et des personnes en visant constamment l'efficacité, la qualité et la rentabilité dans toutes ses interventions. Elle offre notamment des services diversifiés tels que la planification stratégique, la formation et coaching, les techniques de rétention de personnel, la gestion de la relève, l'impartition em ressources humaines, le support d'équité salariale et la stratégie marketing.
Pays propriétaire :	Canada
Année d'établissement :	1990
Exportation :	Non
Industrie primaire (SCIAN) :	611430 - Formation professionnelle et perfectionnement en gestion
Autres industries (SCIAN) :	541612 - Services de conseils en ressources humaines 611690 - Tous les autres établissements d'enseignement et de formation
Activité principale de l'entreprise :	Services
Total des ventes ($CAN) :	500 000 $ à 999 999 $
Nombre d'employés :	7

Produit / Service / Licence

Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Communications
Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Conception des programmes de formation
Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Conception
Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Perfectionnement des cadres et des gestionnaires
Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Planification
Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Supervision
Nom du service :	Services d'enseignement et de formation - Prestation des programmes de formation
Nom du service :	Programmes/systèmes de perfectionnement/formation interne - C14500
Nom du service :	Expert-conseil en gestion- Recrutement des cadres
Nom du service :	Expert-conseil en gestion - Gestion des ressources humaines
Le plan de développement des ressources humaines permet de déterminer l'ensemble des actions que doit poser une entreprise pour compter sur des ressources humaines qualifiées qui lui permettront d'atteindre ses objectifs. Le diagnostic organisationnel identifie le besoin de formation chez le personnel; cette étape une fois franchie, le plan de développement des ressources humaines précise les activités de formation requises pour le personnel. - Évaluation du potentiel - Identification des besoins - Programmes de formation et de développement - Plan de carrière
Nom du service :	Expert-conseil en gestion- Autres (Précisez)
Nom du service :	Expert-conseil en gestion - Formation
Donnez les meilleurs outils de travail à vos ressources humaines afin qu’elles puissent contribuer, par leur savoir- faire, au progrès de votre entreprise. MITRA vous offre plusieurs cours adaptés à votre réalité de travail. Ces cours sont présentés de façon interactive par des ateliers, des jeux de rôles et des mises en situation conçus spécialement pour rejoindre les adultes-travailleurs. La formation MITRA est reconnue et accréditée par Emploi-Québec. - Plan de formation - Formation conçue sur mesure - Suivi et gestion de la formation Quelques-unes des formations de MITRA - Pour prendre le virage du changement au travail sans perdre le nord - Mettre en place le changement sans créer la 3e guerre mondiale - La communication interpersonnelle - Surmonter le négativisme - Le travail d’équipe - La délégation - La gestion du temps - La gestion des réunions - La prise de décision - La formation coaching en marketing - La gestion du stress - Comment travailler efficacement en conseil d’administration avec la permanence ? - La communication - Le leadership - La discipline dans l’entreprise - Le coaching - Formation des formateurs - Formation coaching en ressources humaines
Nom du service :	Détermination des besoins en main-d'oeuvre - C14300
Les employés d'une entreprise ont besoin de connaître leurs fonctions et les responsabilités s'y rattachant. Lors d'une embauche, il est important pour un chef d'entreprise de déterminer les compétences requises pour un poste. L'entreprise a-t-elle les ressources humaines suffisantes pour sa relève? Les professionnels de MITRA peuvent procéder pour vous à : - Analyse des emplois - Description d'emploi - Spécification d'emploi - Planification des besoins de main-d’œuvre - Inventaire des postes et des effectifs existants et prévisionnels - Surplus ou manque de main-d’œuvre - Évaluation des écarts et plan d'action - Processus d'accueil - Politique d'accueil - Intégration et suivi - Livret d'accueil
Nom du service :	Formation de la main-d'oeuvre - C14400
Quelques-unes des formations de MITRA - Pour prendre le virage du changement au travail sans perdre le nord - Mettre en place le changement sans créer la 3e guerre mondiale - La communication interpersonnelle - Surmonter le négativisme - Le travail d’équipe - La délégation - La gestion du temps - La gestion des réunions - La prise de décision - La gestion du stress - Comment travailler efficacement en conseil d’administration avec la permanence ? - La communication - Le leadership - La discipline dans l’entreprise - Le coaching - Formation des formateurs - La formation coaching en marketing - La formation coaching en ressources humaines
Nom du service :	Développement organisationnel - C14000
Le développement organisationnel permet à une entreprise de définir les éléments essentiels à sa gestion. Le chef d'entreprise doit préciser la mission de son entreprise, sa vision de son futur, se positionner quant à son style de gestion et faire connaître les valeurs sur lesquelles il se base pour la vie de son entreprise. La réflexion accordée à préciser ces informations permettra au chef d'entreprise de déterminer de quelle façon il entend mettre en place des activités en gestion des ressources humaines cohérentes avec la mission qu'il s'est donné et conformes avec sa personnalité. Par un travail auprès de votre équipe, nous pouvons vous aider à préciser pour votre entreprise : • La mission • La vision • Les objectifs • Le style de gestion • Les valeurs
Nom du service :	Diagnostic organisationnel
Le diagnostic organisationnel permet à une entreprise de s'arrêter pour évaluer son fonctionnement, les interrelations au sein du milieu de travail, son positionnement par rapport à ses concurrents. À l'aide d'un questionnaire, les informations suivantes sont recueillies sur différents sujets : l'autonomie, la communication, la participation, la planification, l'environ- nement physique, les conditions de travail, la formation, l'évaluation du rendement, la mobilité et les promotions, l'appréciation reçue, le contact avec la clientèle, le stress etc. L'analyse des informations recueillies permet de dégager les améliorations à apporter.
Nom du service :	Évaluation de rendement
La compétitivité d'une entreprise est fonction de la qualité de ses ressources humaines. Il est donc essentiel d'évaluer périodiquement le rendement du personnel tant au point de vue de la quantité du travail accompli que de la qualité et des comportements s'y rattachant. Nous recommandons donc l'établissement de : •Politique d'évaluation •Formulaire d'évaluation
Nom du service :	Expert-conseil en marketing stratégique
Le marketing stratégique permet de cerner et d'améliorer les quatre P des entreprises afin de les rendre stratégiques et concurrentielles par rapport à leur marché. En effectuant: du coaching, de la formation en marketing ou en les guidant dans leur plan de communication marketing, nous aidons les entreprises à se démarquer et ainsi accroître leur part de marché.
Nom du service :	Gestion de la rémunération
Établir une politique de rémunération permet au chef d'entreprise d'agir avec équité et de s'éviter les multiples interrogations concernant les augmentations de salaires. Les salaires payés dans son entreprise correspondent-ils au marché? Sont-ils réalistes en fonction de la capacité de payer de l'entreprise? Les actions pour l'établissement d'une politique salariale sont les suivantes : •Procéder à une enquête de rémunération •Établir la classification des postes •Déterminer les écarts interclasses •Déterminer les fourchettes salariales •Établir les échelons des classes salariales •Établir les règles de passage d'un échelon à l'autre •Déterminer les salaires individuels •Corrections des taux de salaires •Mise à jour annuelle de la structure salariale •Établir une politique salariale
Nom du service :	Manuel de l'employé
Un employé doit être conscient des attentes de son employeur face à différentes règles du jeu dans l'entreprise. Il doit de plus connaître les conditions relatives à son travail (vacances, congés sociaux, etc.). Lorsqu'il n'y a pas de convention dans l'entreprise, le manuel de l'employé s'avère un outil très important pour établir les politiques et règlements de l'entreprise.
Nom du service :	Placement de personnel permanent
Recruter la bonne personne pour le bon poste demande plus que du flair. N'est-il pas essentiel d'investir dans une sélection sérieuse qui vous permettra de vous distinguer de vos concurrents? Le rendement de votre entreprise dépend de la satisfaction de votre personnel et de la vôtre. Tous les candidats qui vous sont référés par MITRA sont soumis à une procédure de sélection dont une entrevue personnelle, une vérification des références ainsi qu'un éventail de tests appropriés. Cette procédure représente une économie considérable en temps et en argent pour votre compagnie.

Profil de marché

Alliances :

• Financier
• Ventes / marketing

Renseignements sectoriels

Demande unique :

Clients clés / principaux clients :

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Témoignage :