Expériences mystères d’achat de produits éconergétiques et économes en eau

Auteur

Tania Del Matto, Nicholas Cloet, Brendan Wylie-­Toal, Jennifer Lynes, Manuel Riemer, Lindsay Matthews

Organisation

My Sustainable Canada

Publication

2012

Sommaire

Les consommateurs affirment avoir du mal à trouver des produits durables en raison d'un manque de clarté au point de vente. En plus de proposer davantage de produits durables dans leurs magasins, les détaillants peuvent recourir à des stratégies de marketing mix pour faire connaître ces produits aux consommateurs et influencer leurs décisions d'achat. Par exemple, quand un client se rend dans un magasin pour acheter un appareil électroménager, comme un réfrigérateur, de quelle manière le vendeur influence-t-il sa décision d'achat d'un certain modèle? Comment le magasin incite-t-il (ou non) à l'achat d'appareils électroménagers éconergétiques? Peu d'études ont évalué les stratégies de marketing mix actuellement utilisées dans les magasins, et déterminé si ces stratégies suppriment les obstacles à l'achat des produits durables remarqués par les consommateurs. Cette étude vise à combler les lacunes en matière d'informations sur les facteurs contextuels en magasin qui influencent les décisions d'achat de produits durables.

Cette étude examine l'influence des détaillants sur l'adoption des produits éconergétiques et économes en eau.

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anglais et français

Recherche subventionnée par le BC
Cette recherche a reçu du soutien financier dans le cadre du Programme de contributions du Bureau de la consommation.


Renseignements

Adresse
My Sustainable Canada
743, avenue Avondale
Kitchener (Ontario)
N2M 2W6
Téléphone.
(519) 886-3699

Source : Répertoire de la recherche sur les politiques en consommation

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