La plupart des gens utilisent des moteurs de recherche ou des répertoires pour trouver des sites. Il est donc essentiel que votre site soit bien référencé pour être facilement accessible.
Les moteurs de recherche recueillent des données sur des sites Web qu'ils enregistrent dans une base de données. Quand vous tapez un terme dans le moteur, il lance une recherche dans sa base de données, puis affiche les pages indexées qui contiennent les éléments qui ressemblent le plus au terme recherché. Il existe deux grands types de moteurs de recherche et divers types hybrides :
Il existe des milliers de moteurs de recherche sur Internet, mais seulement quelques-uns sont utilisés de façon très généralisée. Pour les spécialistes du marketing en ligne, il est important de savoir que chaque moteur a sa façon propre de fonctionner, de trier l'information, de classer les résultats, et que les moteurs changent souvent leurs règles de classement. Cependant, il existe des techniques normalisées pour faciliter le référencement d'un site afin qu'il puisse figurer dans les résultats de recherche.