Au-delà des boniments

À retenir 

• En affaires électroniques, faites vos choix en fonction de vos prévisions sur le rendement du capital investi.
• Pour une petite ou moyenne entreprise, les critères qui régissent toute décision d'affaires s'appliquent aussi aux décisions d'affaires électroniques. Demandez-vous : « Quel effet cela aura-t-il sur mon bénéfice net? »

Où devriez-vous investir vos maigres ressources? C'est la question que toutes les entreprises se posent. Évidemment, la réponse apparaît lorsque l'on compare les options en présence et que l'on évalue les retombées potentielles de chaque investissement. Il s'agit de retenir les technologies ou les projets les plus aptes à accroître votre bénéfice net. C'est ici qu'intervient la notion de rendement du capital investi : la formule dont on se sert pour déterminer où placer son argent.

C'est la meilleure chose à faire, et c'est sur cette base que devraient s'appuyer vos choix en matière d'affaires électroniques. Pourquoi investiriez-vous dans un projet que vous jugez inapte à produire des résultats positifs pour votre entreprise ou votre organisation? Un dirigeant prudent évaluera toujours le rendement du capital investi avant d'implanter un procédé, d'acheter une machine ou de recruter un employé. C'est un principe de gestion qui régit les mises de fonds au sens « matériel ». Et de la même manière, le rendement du capital investi doit guider les décisions de l'entreprise quant à l'application d'une solution d'affaires électroniques.

Si l'on veut réussir à se doter d'une bonne stratégie d'affaires électroniques, il faut se souvenir d'une chose : c'est de commerce dont il s'agit, pas de technologie. La technologie n'est ici qu'un instrument, un moyen qu'on utilise pour atteindre des objectifs commerciaux.

Pour les petites et moyennes entreprises, se lancer en affaires électroniques n'est pas une question de technologie ou de flafla Internet. L'objectif de la démarche, c'est d'accroître son rendement.