Approvisionnement auprès des pays à faible coûts : Perspective canadienne du commerce de détail et des produits de consommation

Sommaire exécutif

Les responsables de la chaîne d'approvisionnement du Canada en biens de consommation doivent aujourd'hui obtenir des coûts avantageux, s'approvisionner sur le marché mondial et garantir la souplesse de la chaîne d'approvisionnement. Dans ce contexte, il est crucial, pour plus de 80 p. 100 des détaillants, de se procurer leurs produits dans des pays à bas coûts. Le respect des échéances de livraison, des délais de livraison courts, l'offre de produits sur mesure et les commandes personnalisées figurent également au rang de leurs priorités¹.

Origine et nature des produits

La Chine est le premier pays d'approvisionnement à bas coût : plus de 90 p. 100 des détaillants canadiens et 80 p. 100 des fabricants de produits de consommation s'y approvisionnent. Selon les prévisions, elle devrait consolider sa prédominance au cours des cinq prochaines années¹. L'Amérique du Sud et l'Amérique centrale constituent également une région stratégique pour les fabricants de produits de consommation, car le prix des matières premières y est avantageux.

Indicateurs de rendement

Le délai minimal de production des biens de consommation est près de trois fois plus long en Chine qu'en Amérique du Nord. Plus de 55 p. 100 des détaillants canadiens bénéficient de livraisons ponctuelles pour les produits fabriqués au Canada et aux États-Unis, mais seulement 4 p. 100 obtiennent des livraisons à temps pour les produits en provenance de pays à bas coûts¹.

Outre des délais de livraison et du coût total livré supérieurs, 85 p. 100 des détaillants ont observé une baisse de la qualité de leurs produits depuis qu'ils s'approvisionnent dans de tels pays. De tous les secteurs, ce sont eux qui présentent le taux d'insatisfaction le plus élevé¹.

Analyse de performance

Quelle que soit la taille de l'entreprise ou du secteur, les coût total livré peuvent être réduits en consacrant des ressources, humaines notamment, à l'approvisionnement sur le marché mondial, en prévoyant des sources secondaires dans des régions ou pays moins risqués et en analysant le coût total livré¹.

Selon les estimations, 83 p. 100 des détaillants ayant obtenu des livraisons ponctuelles des pays concurrentiels dans plus de 75 p. 100 des cas effectuent des prévisions et planifient leur demande auprès de leurs fournisseurs, contre 15 p. 100 de ceux dont les délais de livraison ont été respectés dans moins de 75 p. 100 des cas. La visibilité de la chaîne d'approvisionnement des fournisseurs et la collaboration avec leurs services de logistique font partie des pratiques à suivre pour garantir le respect des délais de livraison¹.

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