Donnez l'occasion au vendeur

Donnez l'occasion au vendeur de corriger le problème avant de porter plainte auprès d'une autre personne. S'il ne peut ou qu'il ne veut pas vous aider, communiquez avec le bureau d'information aux consommateurs de votre province ou territoire.

Si vous venez tout juste de faire un achat dont vous n'êtes pas satisfait, communiquez immédiatement avec l'entreprise.