Agences de voyages

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Choisir une agence de voyages

Lorsque vous cherchez à obtenir des services d'une agence pour votre voyage, assurez-vous de trouver une compagnie de voyages autorisée ou établie.

Voici quelques questions à poser avant de choisir un agent de voyages :

  • L'agent de voyages est-il ou elle titulaire d'un permis dans votre province ou territoire?
  • L'agent a-t-il ou-elle suivi un programme de formation?
  • A-t-il ou elle beaucoup voyagé?
  • Depuis combien d'années l'agent ou l'agence est-il en affaires?
  • L'agent ou l'agence appartient-il à une association d'agents de voyages ou à une organisation apparentée?

Agents de voyages titulaires d'un permis

Dans certaines régions au Canada, les agents de voyages doivent être titulaires d'un permis ou être inscrits. Vérifiez auprès du bureau d'information aux consommateurs de votre province ou territoire.

Membres d'associations de voyages

De nombreux agents ou agences de voyages appartiennent à des associations professionnelles de voyages. Les membres doivent habituellement remplir certaines exigences en matière de formation, de dotation en personnel et de financement.

Voici les noms de quelques-unes de ces associations :

Faire affaire avec des agents de voyages ou des agences affiliées à ces groupes ne garantit pas que vous n'aurez pas de problèmes, mais cela peut vous donner une certaine sécurité.