Normes et lignes directrices

Lignes directrices sur les bonnes pratiques pour les déménageurs canadiens
aide à identifier les déménageurs canadiens qui souhaitent entretenir de bonnes relations avec leurs clients

Guide des symboles pour l'entretien des vêtements et textiles
offre une description de ce que les symboles représentent

Liste harmonisée des pratiques de recouvrement interdites
énumère et explique les méthodes de recouvrement interdites aux agences de recouvrement au Canada