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Guide du consommateur

Recherche en consommation
IC Code: 60690
ISSN 1920-2881

Le Bureau de la consommation (BC)

Babillard – Recherche en consommation

Journée mondiale des droits des consommateurs – Le 15 mars

Journée mondiale des droits des consommateurs – Le 15 mars (en anglais seulement)

Le 15 mars 2012, le mouvement mondial des consommateurs se rassemblera pour demander un choix véritable pour les consommateurs. En vue de cette grande journée, Consumers International (CI) travaillera avec ses membres pour agir et mettre en valeur les activités qui se déroulement partout dans le monde au moyen d'un carte interactive.

Affiché le 9 février, 2012

Le CRTC publie l'Analyse des tendances en matière de convergence dans les médias numériques

Le rapport présente un aperçu des enjeux qui concernent les responsables des politiques et qui découlent des tendances en matière de communication qui touchent les consommateurs de médias numériques.

Affiché le 9 février, 2012

Consumer Protection BC publie son Plan d'affaires 2012-2014 (en anglais seulement)

Consumer Protection BC publie son Plan d'affaires 2012-2014

Le Plan d'affaires 2012-2014 décrit l'orientation stratégique de Consumer Protection BC des trois prochaines années.

Affiché le 9 février, 2012

L'ACEI et le Réseau Éducation-Médias lancent la première fiche-conseils d'une série sur la cybersécurité

Pour souligner le Safer Internet Day, l'Autorité canadienne pour les enregistrements Internet (ACEI) et le Réseau Éducation-Médias (Réseau) lancent la première fiche-conseils d'une série visant à aider les consommateurs à se protéger lorsqu'ils utilisent Internet.

Affiché le 9 février, 2012

Le CRTC va de l'avant avec le modèle de facturation basé sur la capacité

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a confirmé que les nouveaux tarifs de gros des fournisseurs de services Internet (FSI) indépendants seront appliqués à compter du 1er février 2012.

Affiché le 3 février, 2012

CI innove en offrant gratuitement des conseils financiers aux communautés pauvres de l'Afrique de l'Est (en anglais seulement)

CI innove en offrant gratuitement des conseils financiers aux communautés pauvres de l'Afrique de l'Est

Consumers International innove en offrant gratuitement des conseils financiers aux communautés pauvres de l'Afrique de l'Est grâce à des documents photocopiés et à YouTube.

Affiché le 3 février, 2012

La FTV et le CFPB collaboreront pour protéger les consommateurs (en anglais seulement)

La FTV et le CFPB collaboreront pour protéger les consommateurs

La Federal Trade Commission (FTC) et le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ont signé un accord afin de coordonner leurs efforts pour protéger les consommateurs et ainsi éviter la répétition des tâches entourant l'application des lois et des règlements fédéraux.

Affiché le 3 février, 2012

Semaine nationale de la protection du consommateur aux É.-U. – Du 4 au 10 mars (en anglais seulement)

Semaine nationale de la protection du consommateur aux É.-U. – Du 4 au 10 mars

La National Consumer Protection Week (NCPW) est une campagne annuelle menée au sein des organismes gouvernementaux et des organisations à but non lucratif aux États-Unis et qui vise à inciter les consommateurs à tirer pleinement avantage de leurs droits et à prendre des décisions mieux éclairées en matière de consommation.

Affiché le 3 février, 2012

La FTC présentera un atelier sur les paiements mobiles et leur incidence sur les consommateurs (en anglais seulement)

La FTC présentera un atelier sur les paiements mobiles et leur incidence sur les consommateurs

La Federal Trade Commission présentera le 26 avril 2012 un atelier visant à examiner l'utilisation des paiements mobiles dans le marché et l'incidence de cette nouvelle technologie sur les consommateurs. L'atelier est gratuit et ouvert au public et il se tiendra au Satellite Building Conference Center de la FTC, situé au 601 New Jersey Avenue, N.W., Washington, D.C.

Affiché le 3 février, 2012

Consumer Assembly – Les 15 et 16 mars 2012

La quarante-sixième assemblée annuelle (Consumer Assembly) de la Consumer Federation of America aura lieu les 15 et 16 mars 2012 à l'Embassy Suites Convention Center Hotel à Washington, DC. Une attention particulière sera alors accordée à la protection du consommateur, aux services financiers ainsi qu'à la santé et à la sécurité.

Affiché le 26 janvier, 2012

La commissaire à la protection de la vie privée dévoile de nouveaux outils pour aider les jeunes à protéger leur vie privée sur Internet

La commissaire à la protection de la vie privée du Canada a lancé une gamme de nouveaux outils pour aider les enseignants et les parents à communiquer avec les jeunes au sujet des risques d’atteinte à la vie privée associés aux activités en ligne et pour les aider à mieux protéger leurs renseignements personnels en ligne.

Affiché le 26 janvier, 2012

L’Autorité des marchés financiers prolonge sa consultation sur l’indemnisation

L'Autorité des marchés financiers annonce qu'elle prolonge jusqu'au 9 mars prochain sa consultation sur l'indemnisation des consommateurs de produits et services financiers lancée en décembre 2011.

Affiché le 26 janvier, 2012

Le compte rendu de la Conférence ACFC-OCDE sur la littératie financière 2011 est maintenant disponible

Les 26 et 27 mai 2011, l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) et l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) ont tenu une conférence sur la littératie financière à Toronto. La conférence a attiré quelque 400 spécialistes et experts du monde entier. Le compte rendu est maintenant disponible en ligne.

Affiché le 26 janvier, 2012

Prix du coeur de la publicité

L'Office de la protection du consommateur est fier d'être partenaire de la 9e édition du concours des Prix du coeur de la publicité. Celui-ci est réalisé grâce à la participation des 17 associations de consommateurs du Québec. Ce concours est une activité pédagogique visant le développement de l'esprit critique des ados face à la publicité. Il encourage également les jeunes à consommer de façon responsable.

Affiché le 26 janvier, 2012

Le CCN met sur pied le Comité consultatif du Nord sur les codes et les normes pour l'adaptation des infrastructures

Le Conseil canadien des normes (CCN) a annoncé la mise sur pied du Comité consultatif du Nord sur les codes et les normes pour l'adaptation des infrastructures, qui pilotera les travaux de son Initiative de normalisation des infrastructures du Nord (ININ).

Affiché le 26 janvier, 2012

L'ACFC met les consommateurs en garde contre les entreprises de réduction de dette

L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) met les Canadiens en garde contre les entreprises qui prétendent pouvoir négocier une entente visant à réduire le montant de la dette qu'ils doivent rembourser à leurs créanciers.

Affiché le 19 janvier, 2012

Les séances de dialogue public à l'égard de l'apprentissage ont commencé au Nouveau-Brunswick

Une série de séances de dialogue public sur l'apprentissage a commencé au Nouveau-Brunswick. Les séances se tiennent dans le cadre de la deuxième étape du dialogue public de l'initiative de l'engagement des citoyens à l'égard de l'apprentissage et de l'innovation, qui s'intitule Apprendre : un projet collectif.

Affiché le 19 janvier, 2012

Un nouveau rapport de CI met l'accent sur les marchés mondiaux de transfert d'argent (en anglais seulement)

Un nouveau rapport de CI met l'accent sur les marchés mondiaux de transfert d'argent

Le nouveau rapport de l'Internationale des consommateurs (CI), intitulé The Remittances Game of Chance: playing with loaded dice?, explore l'évolution des marchés mondiaux de transfert d'argent et décrit des façons d'en réduire les coûts en faisant la promotion d'une concurrence réelle.

Affiché le 19 janvier, 2012

Le gouvernement du Nouveau-Brunswick lance une consultation publique concernant un nouveau plan d'action pour l'emploi des personnes handicapées

Le public est invité à contribuer à l'élaboration d'un nouveau plan d'action pour l'emploi des personnes handicapées. Les commentaires par écrit seront également acceptés jusqu'au 20 janvier.

Affiché le 19 janvier, 2012

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