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Guide du consommateur canadien 2008-2009
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Version PDF (1.1 Mo, 99 pages)
- Bienvenue au Guide du consommateur canadien
- Préface
- Renseignement généraux
- Conseils aux consommateurs
- Introduction
- Achat de bien et de services
- Achat d'un véhicule
- Achats en ligne
- Agences de recouvrement
- Cartes-cadeaux
- Commandes postales
- Consommateurs et environnement
- Contrats
- Déménagement
- Dossiers de crédit
- Endettement
- Entretien des vêtements et textiles
- Fraudes concernant les paiements à l'avance
- Fraude relative aux cartes de débit
- Funérailles
- Garanties
- Location-achat
- Logement
- Organismes de bienfaisance
- Pratiques commerciales déloyales et mensongères
- Prêts sur salaire
- Publicité trompeuse
- Relations propriétaires-locataires
- Remboursement et échange
- Sécurité des produits
- Télémarketing
- Téléphones cellulaires
- Télévision numérique
- Vendeurs itinérants
- Ventes pyramidales et commercialisation à paliers multiples
- Vie privée des consommateurs
- Vol d'identité
- Voyagesl
- Répertoire des organismes
- Bureaux gouvernementaux d'information aux consommateurs
- Autres organismes gouvernementaux
- Organismes d'aide aux consommateurs
- Bureaux d'éthique commerciale
- Consommateurs et environment
- Dossiers de crédit
- Énergie et services publics
- Faillites
- Fraude
- Logement
- Santé et alimentation
- Services-conseils en matière de budget et de crédit
- Services financiers
- Services funéraires
- Véhicules automobiles
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