Idées de projets

Marketing en ligne

Un stagiaire peut vous aider à planifier ou exécuter une stratégie de marketing en ligne en vous aidant avec, par exemple, les meilleures tactiques à utiliser, comment mesurer l’efficacité des médias sociaux ou bâtir une stratégie pour attirer des clients à votre site Web. Voici quelques exemples de techniques et outils pour le marketing en ligne :

Courriel : L'envoi de courriels à vos clients et aux personnes qui acceptent de recevoir de l'information de votre part est un moyen efficace de les informer des derniers développements dans votre entreprise, tout en veillant à ce qu'ils ne vous oublient pas. Ces personnes apprécieront le temps que vous consacrerez à établir des liens. N'oubliez pas que les gens sont occupés et que c'est à vous de vous montrer proactif. Vérifiez toujours votre boîte de réception; la plupart des clients attendent une réponse dans les 24 heures. De plus, offrez-leur la possibilité de se désabonner de la liste d'envoi, s'ils ne veulent plus recevoir de courriels.

Blogage : Créez un blogue (un journal électronique) et mettez-le à la disposition du public. Grâce à votre blogue, vous pouvez joindre vos clients pour les informer des changements dans vos produits ou services, vous pouvez recueillir leurs commentaires et leurs suggestions d'améliorations. Encore une fois, vos clients doivent être votre priorité; dites-leur qu'ils en auront pour leur argent, mais offrez-leur aussi votre expertise. Fournissez un service par l'intermédiaire de votre blogue, ainsi vous vous ferez connaître et vous attirerez de nouveaux lecteurs.

Vous pouvez aussi afficher vos messages sur d'autres blogues qui traitent de sujets précis. Par exemple, si vous vendez des produits biologiques, utilisez Internet pour trouver des clients qui s'intéressent à ce type de produits. Vous pouvez répondre à leurs questions et leur permettre de communiquer avec vous ou votre entreprise pour obtenir des renseignements supplémentaires. À noter que vous pouvez créer un blogue sans site Web.

Référencement : Si vous êtes présent sur le Web, assurez-vous que l'on puisse vous trouver. Apprenez à utiliser les bons mots-clés, au bon endroit, pour que les clients intéressés puissent vous trouver sur le Web. Servez-vous des liens entrants (d'autres sites Web peuvent insérer un lien vers votre site Web) afin d'améliorer le positionnement de vos pages dans les résultats de recherche.

Réseautage social : Des sites de réseautage social, comme Facebook, Twitter et MySpace, qui abordent des sujets généraux, forment la deuxième génération de salons de clavardage. D'autres sites traitent de sujets ou de segments plus précis, comme LinkedIn dans le domaine des affaires.

Marketing viral : Il s'agit d'une forme de bouche-à-oreille électronique en ligne. Si votre message est suffisamment intéressant, il sera transmis d'une personne à l'autre, ou diffusé au moyen de courriels, de réseaux sociaux, de blogues, et ainsi de suite. Votre message peut prendre la forme d'une vidéo, d'une publicité, d'un site Web, d'une image ou d'une information. Pensez à la façon dont les annonces télévisées, choquantes ou humoristiques, sont échangées en ligne. La publicité d'un café-restaurant s'est déjà répandue en ligne comme une traînée de poudre, car le café en question offrait chaque jour une nouvelle boisson gratuite.

Baladodiffusion : Vous pouvez offrir des fichiers audio et vidéo sur Internet, par l'entremise de balados pour, entre autres, promouvoir de nouveaux produits, offrir des tutoriels, diffuser des entrevues, et plus. Les auditeurs peuvent les écouter quand ils le veulent et comme ils le veulent. Au moyen d'un accès Internet et d'un logiciel agrégateur, ils peuvent les écouter à l'aide d'un ordinateur, d'un lecteur MP3 et, d'ici peu, d'un dispositif portable sans fil ou d'un cellulaire.

Si votre objectif est de vous faire connaître et d'augmenter votre clientèle et votre chiffre d'affaires, demandez-vous d'abord ce que le public recherche. En règle générale, vos clients veulent être bien traités et se sentir appréciés. Vos clients potentiels pourraient vouloir quelque chose de plus, comme des échantillons et des outils gratuits ou des conseils.

Source: Entreprises Canada - Marketing sur Internet