Outils pour consommateurs et entreprises

Le Bureau de la concurrence fournit aux consommateurs et aux entreprises canadiens une gamme d’outils interactifs et de publications sur divers sujets.

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Services et renseignements

Le petit livre noir de la fraude

Apprenez à détecter les dernières fraudes avec Le petit livre noir de la fraude.

Tarification et normes de service

Normes pour certains services et processus réglementaires en vertu de la Loi sur la concurrence.

Matériel promotionnel de lutte contre la fraude

Matériel promotionnel utilisé dans le cadre des activités et événements du Mois de la prévention de la fraude.

Outils multimédias

Jeux-questionnaires, vidéos et autres outils interactifs à l’intention des entreprises et des consommateurs canadiens.

Dépliants

Renseignements généraux sur le Bureau, les dispositions des quatre lois réglementaires et la conformité.

Modalités contractuelles : Pratiques exemplaires

Pratiques exemplaires pour orienter les entreprises dans l’élaboration ou la révision de modalités contractuelles.

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