La liste suivante provient de Électricité Canada. Il s'agit d'un répertoire utile pour rapporter des cas de perturbations radioélectriques. Vous trouverez également une liste de contrôle permettant aux membres de l'ACÉ de mieux cerner la ou les sources du problème.
| Entreprise de services publics | Section | Numéro de téléphone | En ligne / Courriel |
|---|---|---|---|
| BC Hydro | Service à la clientèle/Renseignements (anglais seulement) |
1-800-224-9376 | powerquality@bchydro.com |
| Manitoba Hydro | Centre de service à la clientèle | 1-888-624-9376 | Formulaire en ligne |
| Nova Scotia Power | Service à la clientèle (anglais seulement) |
1-800-428-6230 | Formulaire en ligne |
| SaskPower | Service à la clientèle (anglais seulement) |
1-888-757-6937 | Formulaire en ligne |
| Hydro One | Soutien technique jour et nuit (anglais seulement) |
1-888-468-6688 (Local: 416-240-6688) |
|
| Maritime Electric | Service à la clientèle (anglais seulement) |
1-800-670-1012 | customerservice@maritimeelectric.com |
| AltaLink | Contactez-nous (anglais seulement) |
1-866-451-7817 | |
| Newfoundland and Labrador Hydro | Renseignements aux clients (anglais seulement) |
1-888-737-1296 | customerservices@nlh.nl.ca |
| ATCO Electric | Renseignements aux clients (anglais seulement) |
1-800-668-2248 | Formulaire en ligne |
| Hydro-Québec | Services à la clièntele | Île de Montréal : 514-385-7252 Ailleurs : 1-888-385-7252 |
|
| NB Power | Service à la clientèle | 1-800-663-6272 | Formulaire en ligne |
| Toronto Hydro | Contactez-nous (anglais seulement) |
416-542-8000 | Formulaire en ligne |
Renseignements concernant les plaintes contre le brouillage de fréquences
Lorsque vous déposez une plainte auprès d’un service public d’électricité concernant le brouillage de fréquences, vous devez d’abord répondre aux questions suivantes :
- À quel moment le brouillage se produit-il? À quelle heure de la journée?
- Le brouillage est-il constant ou intermittent? S’il est intermittent, à quels intervalles se produit-il?
- Dans quelle bande de fréquences le brouillage se produit-il?
- Quels sont les appareils affectés par le brouillage?
- Entendez-vous du bruit durant la période de brouillage? C’est-à-dire un bruit sur la ligne causé par un arc électrique, un bruit à la télévision ou à la radio, etc.?